VOTRE FIDÉLITÉ RÉCOMPENSÉE !

"Il n'y a rien à faire, notre club fidélité est ouvert à tous, aucune condition d'entrée pour bénéficier de réels avantages. "

Comment cumuler des points ?
Le paiement d’une commande vous permet d’accumuler des points de fidelité. Passé le seuil de 500 points, ces points sont automatiquement convertis en bons de réduction.

Les conditions d'attribution des points de fidélité sont les suivantes :

Gain par commande : Un euro dépensé vous donne droit à un point de fidélité. Votre compte est automatiquement crédité du nombre de points selon le montant de votre commande.
Bonus à la première commande : 10 points de fidelité gagnés.
Bonus à l'inscription à la newsletter : 100 points de fidelité gagnés à l'inscription à la newsletter lors de l'ouverture de votre compte.

A noter : Le solde des points est toujours un nombre entier, le résultat de la conversion est arrondi à l’entier inférieur.
Par exemple : Pour un panier d'achats à 118.80€ TTC avec un transport à 15.10€ TTC, vous cumulez 118 points.

Seuls les points de fidélités des commandes payées sont crédités. Les commandes en attente de paiement affichent donc un gain potentiel qui vous sera vraiment versé que dans les cas suivants :

La banque confirme le paiement de la commande
La commande est manuellement passée en statut "Payée"
La commande est abandonnée et manuellement réintégrée

Les points de fidélités ont une durée de vie de 1 an. Les points périmés vous seront retirés du solde de points. Les points les plus proches de leur date de péremption sont consommés en priorité.

Comment utiliser mes points de fidelité en bon de réduction ?
Lorsque votre solde de points de fidélité est égal ou dépasse 500 points, un bon de réduction de 10€ TTC vous sera automatiquement créé avec un code aléatoire et envoyé par email avec les conditions d’application du bon. Ce bon est à usage unique avec un seuil minimum de 100€ TTC d'achats.

Les points de fidélités sont consommés immédiatement lors de la génération du bon mais plusieurs bons peuvent être générés si le dernier gain de points de fidélité est largement supérieur au seuil.

Par exemple : Un client a un solde de 450 points de fidélité, il passe une commande de 100 € (hors transport) et obtient 100 points de fidélité. Son solde passe à 550 points. Un bon de réduction de 10 € est généré et envoyé au client. Le solde des points de fidélité redescend immédiatement à 50.

Lorsque le montant d'une commande dépasse celui nécessaire à l'émission d'un bon de réduction, un seul bon de la valeur est émis. Le reste des points créés lors de cette commande est ajouté à votre capital des points cumulés sur votre compte client. Par la suite, que la commande suivante soit suffisante ou non pour l'émission d'un bon, ce dernier sera généré si la somme du capital de points cumulés sur votre compte client et de cette commande est supérieure au seuil défini pour émettre un bon.

Comment consulter le solde des points de fidelité ?
Vous disposez d’un espace dans la gestion de compte sur le site Internet aptetude.biz vous indiquant votre solde de points de fidélité ainsi qu’un historique de tous les crédits et les débits de points. Cet historique contient également tous les bons de réductions générés par les points de fidélités.

Le détail d'une commande affiche le gain de points de fidélité engendré par cette commande.

Les récapitulatif de commandes (email et PDF) mentionnent également le dernier solde connu au moment de la commande.

Programme de fidélité